45-летняя модель Виктория Боня долго готовилась к запуску нового продукта своей косметической линии Bonya Beauty, однако теперь ей приходится извиняться перед покупателями.
Участница шоу «Выжить в Дубае» недавно презентовала линейку карандашей для губ и глаз к своему юбилею, которая поступила в продажу в конце ноября, но громкого успеха добиться не удалось.
Виктория Боня — фото соцсети
Виктория поделилась неприятной новостью со своими подписчиками, что проплакала весь вечер. Она рассказала на видео, что партия карандашей оказалась бракованной, и это ее очень огорчило. Боня вложила много сил и средств в создание этого продукта, и теперь ей приходится объясняться с клиентами, получившими некачественный товар.
«Я выпустила карандаши и организовала бранч, потратила огромное количество времени, усилий и денег. Но, к сожалению, в одной из партий оказалось около 30% бракованных изделий. Внутри стержня воздух, и когда вы точите карандаш, он либо отделяется, либо крошится», — пояснила она.
Виктория Боня — фото соцсети
Виктория пообещала вернуть деньги или заменить некачественные товары тем покупателям, кто их получил. Она также сообщила, что вынуждена приостановить продажи и что ей очень важно, чтобы каждая покупательница осталась довольна. «Я обязательно свяжусь с заводом, чтобы они проверили производство и устранили проблемы. Это недопустимо для моего бренда. Мы отзываем эту партию и ждем новую. Я очень расстроена, это тяжело и неприятно, но я хочу, чтобы вы это знали», — заверила Боня.
