ЖКХ — больная тема в нашей стране. Услуги ЖКХ постоянно растут в цене, а их качество зачастую оставляет желать лучшего. Поэтому сегодня предлагаю поговорить о том, как нас обманывают, о новых штрафах для собственников, подводных камнях в системе ЖКХ и способах борьбы с недобросовестными организациями в сфере ЖКХ.
Услуги ЖКХ, которых не было.
Зачастую большинство из нас оплачивает квитанции за ЖКУ не глядя. Мы лишь прикидываем примерную сумму платежа, и если она примерно соответствует нашим ожиданиям, осуществляем платёж.
На это и сделали ставку ушлые УК и ТСЖ, включая в квитанции якобы оказанные услуги, которых по факту не было.
- Так в любой квитанции за ЖКУ есть графа «плата за уборку мест общего пользования». Однако зачастую такая уборка просто не проводится.
- Были случаи, что в квитанции за ЖКУ включали плату за обслуживание лифтов в доме, в котором лифтовое оборудование отсутствует.
- Ещё один из способов увеличения суммы в платёжке — это дублирование платежей. Так услуги, уже включённые в ОДН, могут повторяться и выделяться отдельной строкой, например освещение тамбура подъезда или его отопление.
- И так далее.
Штраф 15000 для жильцов.
Все знают о штрафах за несвоевременную оплату ЖКУ. Однако не всем известно, что с этого года вступили изменения в КоАП РФ, увеличившие штрафы для граждан до 15000 рублей. Так от 5000 до 15000 рублей могут оштрафовать за
- небрежное и халатное обращение с электросетями;
- недопуск представителей газовых служб;
- захламление балконов, коридоров;
Новый неприятный сюрприз для собственников недвижимости.
Нередко недвижимое имущество находится в собственности нескольких граждан. Квитанции за ЖКУ, как правило, приходят на имя того из собственников, с которым заключен договор на оказание этих услуг. От его имени и происходит оплата. Но ситуации бывают разные. Когда один из собственников не желает платить за остальных, он вынужден обращаться в суд для взыскания сумм, оплаченных за другого собственника или договариваться о разделе лицевых счетов. Ведь согласно ГК РФ каждый собственник обязан оплачивать услуги ЖКХ пропорционально его доле в праве на общую собственность.
Однако теперь с 15 августа 2024 года у собственников появилась возможность обратиться в суд с требованием о принуждении УК разделить лицевые счета меду собственниками недвижимости и с каждым заключить отдельный договор.
Это и может стать неприятным сюрпризом для других собственников, которые не знали о таком разделении лицевых счетов по причине проживания в другом месте или неполучения судебных повесток.
Жалуемся на УК правильно: инструкция.
Наличие претензий к УК может быть вызвано рядом причин. Это и неправильные начисления, и некачественное оказание услуг, проблемы с водоснабжением или отоплением и многое другое.
Если у вас возникли претензии к УК, то перво наперво изучите договор на предоставление ЖКУ, на предмет выявления обязанностей УК по нему перед вами, как потребителем таких услуг.
Далее пишите официальную претензию в адрес УК с описанием ситуации и вашими требованиями.
Если УК не ответит в течение 30 дней или не выполнит ваши законные требования, то обращайтесь в жилинспекцию. Она должна дать ответ и отреагировать в случае обоснованности претензий в течение 30 дней с момента получения обращения.
Если и это не помогло, смело жалуйтесь в Роспотребнадзор, если выявленные нарушения угрожают безопасности, жизни и здоровью собственников. Срок ответа тоже 30 дней.
В качестве крайней меры можно обратиться в суд с соответствующими требованиями.
